CRM-система — это возможность автоматизировать бизнес-процессы, что положительно скажется на прибыли. С помощью crm Битрикс24 можно правильно организовать продажи в компании, проведя их анализ.
Особенности CRM-системы Битрикс24
Данная система помогает бизнесу следующим образом:
- можно просмотреть всю воронку продаж, чтобы понять проблемные места и начать над ними работать;
- история работы с клиентом фиксируется, поэтому даже если сотрудник уволится, данные о клиенте сохранятся в компании;
- через программу можно будет позвонить клиенту или отправить сообщение;
- можно смотреть, какие задачи находятся в работе, на какой они стадии;
- напоминания в системе не позволят забыть о важных мероприятиях;
- встроенные отчеты позволят забыть о рутинных отчетах.
Именно поэтому CRM-система Битрикс24 пользуется большим спросом среди бизнесов в различных отраслях. С помощью внедренной программы можно будет выяснить, какой канал рекламы работает лучше всего, чтобы отключить остальные и направить бюджет в работающие методы. Система позволит оценивать эффективность работы каждого сотрудника.
Процесс внедрения CRM-системы Битрикс24 в бизнес
Специалистами проводится анализ бизнеса, что позволит понять задачи и процессы компании. После будет определен наиболее подходящий тариф CRM-системы. Регистрируется портал, где будут размещены данные о компании.
Далее осуществляется синхронизация всех данных, которые есть в компании. Специалисты настраивают все необходимые каналы к CRM-системе: почта, телефония, сайт и мессенджеры. Оптимизируются бизнес-процессы для обеспечения автоматизации работы в системе.
Сотрудники компании Битрикс24 проведут обучение по работе с системой: лидами, сделками, готовыми рабочими инструкциями. Курсы проводятся для всех сотрудников компании, в которой будет использоваться CRM-система.
Чтобы можно было заказать CRM-систему, необходимо оставить заявку на сайте компании Битрикс24. Специалисты проведут консультацию и расскажут подробнее о самой системе, её возможностях и пользе для бизнес-процессов. Ознакомиться с кейсами внедрения CRM-программы можно на официальном сайте компании Битрикс24, где на примере других бизнесов предоставляется возможность убедиться в том, насколько внедрение CRM-системы может положительно отразиться на всей компании и её прибыльности.